Gerente de Servicio II
Tiempo completo • Los Angeles, CA, Westfield Century City (Los Angeles, CA)
RESTAURANTES DE DIN TAI FUNG
UBICACIÓN: 10250 Santa Monica Blvd Ste 2400 (Nivel 2), Los Ángeles, CA 90067 (Westfield Century City)
- Din Tai Fung (Westfield Century City) se encuentra en el 2º piso frente a Nordstrom
APARCAMIENTO: Estacionamiento de Constellation Place disponible en Constellation Blvd. y Solar Way (estacionamiento gratuito durante 1 hora)
RANGO SALARIAL PARA GERENTE DE SERVICIO II: $ 92,300.00 - $ 115,400.00 salario base anual
BENEFICIOS PARA SERVICE MANAGER II:
- Pago y beneficios competitivos
- Contribución del empleador para el seguro médico de individuos y dependientes elegibles
- Seguro dental, de la vista y de vida
- Cuenta de ahorros para la salud (HSA)
- Cuentas de gastos de cercanías
- Plan 401(k) con contribución de la empresa
- Programa de Asistencia al Empleado
- Descuentos a través de BenefitHub
- Descuentos en comidas para empleados
- Tiempo libre pagado (PTO) para apoyar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal (acumulado en función de la antigüedad en el servicio)
- Licencia por enfermedad pagada (PSL, por sus siglas en inglés) para cuidar de su salud o la de sus seres queridos
- Días de bienestar trimestrales: tiempo libre adicional para recargar energías cada temporada
- Oportunidades de crecimiento; ¡Nos encanta promocionar dentro!
PROPÓSITO DEL TRABAJO:
El gerente de servicio es responsable de supervisar el rendimiento diario de los equipos de recepción y servidor para garantizar experiencias excepcionales a los huéspedes. Mantienen los estándares de la marca, mantienen la excelencia en el servicio y fomentan un ambiente de trabajo positivo y profesional alineado con la misión, los valores y la visión de servicio de nuestra empresa
El gerente de servicio es responsable de supervisar el rendimiento diario de los equipos de recepción y servidor para garantizar experiencias excepcionales a los huéspedes. Mantienen los estándares de la marca, mantienen la excelencia en el servicio y fomentan un ambiente de trabajo positivo y profesional alineado con la misión, los valores y la visión de servicio de nuestra empresa
RESPONSABILIDADES:
- Asegúrate de que los recepcionistas y los camareros ofrezcan una experiencia coherente y acogedora a los huéspedes. Mantenga los estándares de la marca en la puerta y la mesa, garantizando transiciones fluidas desde la llegada hasta el asiento y el servicio.
- Capacite y entrene a los camareros y recepcionistas para lograr la excelencia en el rendimiento. Modelar los valores y estándares de la empresa en todas las interacciones.
- Establezca objetivos claros para los equipos de recepción y servidor. Supervise el rendimiento, entregue comentarios, reconozca las contribuciones sobresalientes y administre acciones correctivas cuando sea necesario.
- Asóciese con otros líderes de FOH para maximizar las ventas impulsadas por el servidor (por ejemplo, estrategias de ventas adicionales) y administrar los costos de mano de obra. Gestione las llamadas y la cobertura de turnos mientras mantiene la excelencia en el servicio.
- Ayude con el inventario de FOH (menús, herramientas de servidor, suministros de POS) y comunique las necesidades de manera proactiva.
REQUISITOS DEL PUESTO PARA EL GERENTE DE SERVICIO II:
- Diploma de escuela secundaria o equivalente
- 5+ años de experiencia en gestión de restaurantes en comidas informales o informales de lujo.
- 1+ años de experiencia en liderazgo de restaurante o supervisión preferida
- Capacidad para estar de pie durante largos períodos de tiempo.
- Capacidad para levantar 20+ libras.
- Se siente cómodo con estar expuesto a temperaturas frías y calientes.
Nota:
Esta descripción del puesto de trabajo no establece ni implica de ninguna manera que estas sean las únicas funciones que debe realizar el empleado que ocupa el puesto. Los empleados deberán realizar cualquier otra tarea relacionada con el trabajo asignada por su supervisor.
Din Tai Fung es un empleador de E-Verify e Igualdad de Oportunidades y cumple con la Iniciativa de Oportunidad Justa.
Din Tai Fung es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades en el empleo: M/F/D/V. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Como parte de nuestro proceso de contratación, Din Tai Fung utiliza E-Verify para confirmar la elegibilidad de empleo de todos los empleados recién contratados. E-Verify es un sistema basado en Internet que permite a los empleadores comparar la información del Formulario I-9 de un empleado con los registros del Departamento de Seguridad Nacional y la Administración del Seguro Social de EE. UU. Esta verificación confirma la elegibilidad de un empleado para trabajar en los Estados Unidos. Din Tai Fung cumple plenamente con todas las leyes de Igualdad de Oportunidades en el Empleo, lo que garantiza que no haya discriminación basada en el origen nacional o el estado de ciudadanía. Din Tai Fung se compromete a emplear solo a personas que estén autorizadas a trabajar en los Estados Unidos y que cumplan con las leyes de inmigración y empleo aplicables. Como condición de empleo, cada individuo debe proporcionar evidencia satisfactoria de su identidad y autoridad legal para trabajar en los Estados Unidos. Si el empleado no puede verificar su derecho a trabajar en los Estados Unidos dentro del tiempo permitido por las leyes, la Compañía deberá terminar su empleo de inmediato. Para obtener más información sobre E-Verify, visite: https://www.e-verify.gov/employees.
El solicitante debe tener 18 años de edad o más y ser capaz de proporcionar documentación para trabajar legalmente en los Estados Unidos.
Compensación: $92,300.00 - $115,400.00 por año
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
ACERCA DE DIN TAI FUNG
Din Tai Fung es un restaurante chino especializado en Xiao Long Bao, o albóndigas de sopa. Originalmente fundado en Taiwán como un negocio minorista de aceite de cocina en 1958, Din Tai Fung renació como un restaurante de albóndigas y fideos al vapor en 1972. Desde su fundación, Din Tai Fung se ha hecho mundialmente conocida por su calidad, estandarización y servicio. La sucursal de Hong Kong ha sido galardonada con una estrella Michelin cinco veces. Din Tai Fung actualmente tiene más de 170 ubicaciones en 13 países de todo el mundo.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Pago competitivo y beneficios
Din Tai Fung se enorgullece de ofrecer un salario competitivo, seguro de salud y vida, Cuenta de ahorros para la salud (HSA), 401k match y Programa de asistencia para viajeros.
Movilidad ascendente y crecimiento
Din Tai Fung es una empresa en crecimiento con un equipo ambicioso, que ofrece oportunidades de promoción interna y avance.
Bienestar y salud
Din Tai Fung prioriza la salud y el bienestar de todos los empleados. Los puestos calificados son elegibles para reembolsos de salud y bienestar y nuestro Programa de Asistencia al Empleado.
Descuentos
Din Tai Fung ofrece descuentos en comidas para alentar a los gerentes y empleados a disfrutar del restaurante con familiares y amigos. Además, los empleados pueden obtener descuentos exclusivos a través de nuestro Mercado de descuentos del Centro de beneficios.